“天猫医药馆将按照河北药监局通知，积极配合停止第三方平台药品网上零售业务，其他业务维持正常运营。

 

天猫医药馆自2012年建立以来致力探索创新、持续发展，虽然本次政策调整对包括天猫医药馆在内的医药电商行业带来影响，但我们看到行业各个层面都在探求将互联网技术与医药流通零售行业结合，通过互联网+医药的途径来推动实现国家倡导的新医改方案。

 

天猫医药馆在行业一贯领先，并拥有灵活的运营能力和坚实的用户基础。根据新的政策变化，我们有信心也有动力，对业务模式作相应调整，通过合法合规的方式，更好地服务合作商家、服务消费者。同时，天猫医药馆也将继续与集团的医疗保健业务旗舰阿里健康积极配合、共同探索发展机遇。”

 

——这是天猫医药馆针对“是否叫停药品类目商品销售”的提问，于昨天面向全部媒体给予的官方回复，而事件的起因正是来自于天猫医药馆应用后台的一则“系统消息”。

尽管截止到记者发稿前，天猫医药馆仍然能够正常线上下单和支付，但从天猫医药馆的官方回复以及记者求证的消息来看，“停止销售”只是分分钟的事情。而且，正如回复内容字里行间所表达的，“积极配合停止第三方平台药品网上零售业务”，事件可能迅速波及另外两家第三方平台药品网上零售试点单位——1号店和八百方。

一、第三方平台药品网上零售为何被叫停？

来自CFDA的“叫停”指令悄悄降临，这使得即使在岸上的很多同志也着实惊出了一身冷汗。关于“叫停”的原因，业内众说纷纭，虽然只是猜测，却也值得深思。

 

最主流的观点认为是第三方平台药品零售试点资质到期使然。95095（天猫医药馆）、1号店和八百方分别于2013年11月、2014年5月和2014年7月取得试点资质，根据CFDA下发的文件规定“B2C第三方平台试点工作为期一年”，三家企业其实早已“期限届满”。不过，CFDA于去年8月曾集中约见三家试点企业并表示“试点继续运营”，被解读为第三方平台药品零售放开的信号；而今看来，这或许是一种误读。

 

另有观点认为，CFDA此次叫停第三方平台药品零售，是为处方药网络销售政策制定铺垫道路。此前曾有媒体曝光，医药电商行业存在以OTC药品销售方式销售处方药的情形，故事件的推出有些预警之义。

 

也有业内人士认为“叫停”事件的成行是博弈的结果。一位不愿具名的医药电商人士如是回复东仁堂的问题（参见下图），仿佛在其中可以嗅到一丝阴谋（或阳谋）的味道，当然也可能是错觉。

二、是中止还是终止？

停止有两重解释，分别为中止和终止，故用“停止”本身便容易引起歧义。事实上，此次“叫停”事件最令行业恐慌之处正是它的不确定性。行业亟需官方的明确回复，一是叫停的目的，一是叫停的“期限”。当然，从第三方平台运营方及参与方的角度，自然希望官方最终批复只是“中止”。

 

从天猫医药馆的回复来看，“对业务模式作相应调整”，“调整”二字意味着天猫医药馆即将出台过渡性措施。就目前的情形猜测，可能有两条路径：

 

一是援用天猫医馆间接取得试点资质之前的“跳转”模式，即将用户导流到具有互联网药品交易资质的平台商家，继而完成交易行为。

 

二是采取下单和支付分离的模式，即通过“货到付款”的方式，使交易完成的最终场所迁移至线下。

 

据知情人士透露，天猫医药馆有较大概率采取后者，虽然会在一定程度上增加交易成本，却能最大限度地保证用户体验。

三、面对此次事件谁最“不安”？

基于此次“叫停事件”的影响，有业内人士甚至戏谑地将5月27日称为医药电商的“黑色星期五”。其实，倒是该辨证地看待这一事件，从目前医药电商的现状来看，占据绝大比例的商家对天猫医药馆等第三方平台具有明显的路径依赖，如果“停止销售”成行，将直接影响依附于平台的中小商家，甚至会使部分商家出局。不过，从互联网的发展规律来看，这样的结果只是因为“意外事件”提前了而已。

 

相反，在此次事件中，作为当事人的第三方平台，尽管部分喑声却并未出现恐慌，一则这些企业可以迅速完成从“交易入口”向“流量入口”的角色转换，二则诸如阿里健康和八百方等都已前瞻性地开始O2O的布局，“叫停”事件在某种意义上只是加速了其弱化平台交易职能的进程。

 

而同样，自营B2C企业也游离于此次事件之外。从近年医药电商的发展趋势看，第三方平台与自营官网呈现出此消彼长的姿态，“出淘”现象已经崭露，故“叫停”事件只是以非常规手段促使行业从现在时代迅速转归未来时代而已。

 

                                                         文/东仁堂网上药店